Política de Privacidad

En GuazuBet (guazubet-bet-ar.com) nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Al usar nuestra plataforma, aceptás los términos descritos acá.

Última actualización: enero de 2026.

1. Quiénes somos

GuazuBet opera bajo el dominio guazubet-bet-ar.com y presta servicios de juego online a usuarios en Argentina. Nuestras operaciones en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires están sujetas a la regulación de LOTBA (Lotería de la Ciudad de Buenos Aires). En otras provincias, aplicamos las normativas locales vigentes según corresponda.

2. Qué datos recopilamos

Cuando te registrás o usás nuestra plataforma, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido completo
• Fecha de nacimiento
• Número de DNI o documento de identidad válido en Argentina
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio postal
• Información de pago (tarjetas, billeteras digitales, cuentas bancarias)
• Historial de transacciones y actividad de juego
• Dirección IP y datos técnicos del dispositivo que usás

También podemos recopilar datos de manera automática a través de cookies y tecnologías similares. Para más información sobre esto, consultá nuestra Política de Cookies.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Verificar tu identidad y cumplir con las obligaciones legales de KYC (Conocé a tu Cliente)
• Procesar depósitos, retiros y transacciones en general
• Brindarte soporte al cliente
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y novedades (solo si diste tu consentimiento)
• Detectar y prevenir fraudes, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
• Cumplir con las obligaciones ante LOTBA y demás organismos reguladores provinciales
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia dentro de la plataforma

4. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y sus normas reglamentarias. Tratamos tus datos sobre la base de:

• Tu consentimiento expreso al momento del registro
• La ejecución del contrato de servicios entre vos y GuazuBet
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• Nuestros intereses legítimos en la prevención del fraude y la seguridad de la plataforma

5. Compartir datos con terceros

GuazuBet no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios de pago y procesadores de transacciones
• Proveedores de software de juego y plataformas tecnológicas
• Organismos reguladores como LOTBA, cuando así lo exija la ley
• Autoridades judiciales o gubernamentales ante requerimiento legal

Todos los terceros con quienes compartimos datos están obligados contractualmente a proteger tu información y a usarla únicamente para los fines autorizados.

6. Transferencias internacionales de datos

En algunos casos, tus datos pueden ser procesados fuera de Argentina. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección, conforme a lo establecido por la Ley N° 25.326 y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado SSL, controles de acceso y sistemas de monitoreo continuo. Aun así, ningún sistema es infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Solicitar la supresión de tus datos, cuando corresponda legalmente
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a [email protected]. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta esté activa y por el período adicional que exijan las leyes aplicables, incluyendo las normativas de LOTBA y las regulaciones antilavado de dinero. Una vez vencido ese plazo, los datos se eliminan o anonimizán de forma segura.

10. Menores de edad

GuazuBet está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de manera intencional. Si detectamos que un menor se registró en nuestra plataforma, cancelamos la cuenta y eliminamos sus datos de inmediato.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de GuazuBet tras la publicación de cambios implica tu aceptación de la nueva versión.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos en: [email protected] o a través de nuestro chat de soporte en guazubet-bet-ar.com.

Jugá responsablemente. Solo para mayores de 18 años.